Saskaņas uzturēšana darbā ar citiem cilvēkiem dažkārt var būt sarežģīta. Iespējams, jūs katru dienu pieļaujat kļūdas, jums patīk strīdēties, jūs nespējat iet uz kompromisiem un ar jums ir grūti sazināties.
Protams, iespējams, ka problēma ir citos cilvēkos, tad biežāk labāk ir paskatīties uz sevi vērīgāk un paskatīties, vai ir kur uzlabot mūsu starppersonu prasmes. Uzlabojot mijiedarbību ar vienaudžiem, jūs varat gūt panākumus karjeras attīstībā.
Mēs visu laiku runājam par starppersonu prasmēm, bet kas tās patiesībā ir?
Mums ir svarīga karjeras izaugsme, un starppersonu prasmes var iedalīt vairākās jomās. Uzlabojot katru no tiem, jums būs holistiska pieeja darbam ar citiem cilvēkiem. Šajās jomās ietilpst:
- Komunikācijas prasmes;
- Komandas darba prasmes;
- Pārrunu un pārliecināšanas prasmes;
- Konfliktu risināšanas prasmes;
Komunikācijas prasmes: runāšana ir tikai veids, bet ne vienīgais
Aktīva klausīšanās: tā var būt par zemu novērtēta prasme, jo mēs esam pārāk pieķērušies tam, ko vēlamies pateikt un kā to iegūt. Būt aktīvam klausītājam ir labs veids, kā izrādīt cieņu, interesi un sapratni.
To var demonstrēt: pārfrāzējot, lai parādītu izpratni; uzdodiet atvērtus jautājumus, uzdodiet papildu jautājumus, uzturiet acu kontaktu, pamāj un lietojiet īsas frāzes, piemēram, "saprotu", "protams", "es zinu", kad otrs runā.
Vārdu izvēle: jūsu izmantotie vārdi var būt neticami svarīgi. Ja izvēlēsies gudri, citi tevi sapratīs labāk un būs mazāk pārpratumu.
Var būt noderīgi vairāk mijiedarboties ar cilvēkiem un domāt par to, kā jūs paužat savas domas. Lūdziet atsauksmes, lai saprastu, vai varat izteikties skaidrāk un atrast savas vājās vietas.
Neverbālā komunikācija: mēs runājam ne tikai vārdos. Ķermeņa valodai var būt liela ietekme uz to, kā citi cilvēki mūs uztver. Jūs varat atdot sevi, ja jūsu vārdi neatbilst jūsu sejas izteiksmēm un žestiem.
Smaids, acu kontakts, poza, balss tembrs, citu cilvēku reakcijas uz taviem izteikumiem vērošana, rumpja saliekšana, lai izrādītu interesi – tie visi ir pozitīvas komunikācijas veidi. Pievēršot lielāku uzmanību savai ķermeņa valodai, jūs izskatīsies draudzīgs, uzticams un labsirdīgs.
Humors: Humors var palīdzēt jums izveidot saikni ar cilvēkiem un padarīt citus ērtākus jūsu klātbūtnē. Pozitīva reakcija smieklu vai joku veidā sarunas laikā padarīs saziņu relaksētāku. Vienkārši pārliecinieties, ka tas neizskatās aizskaroši vai aizskaroši.
Komandas darba iemaņas — Kļūsti par cilvēku, ar kuru ir patīkami strādāt
Elastīgums: izpratne un pielāgošanās viedokļu atšķirībām ar citiem ir galvenā prasme, kas jāattīsta. Zinot dažādus viedokļus, jūs varat paplašināt savu domāšanu. Turklāt citi cilvēki jutīs, ka jūs respektējat viņu viedokli.
Atbildība: uzņemties atbildību par savu lomu komandā. Protams, ir vieglāk visu pārcelt uz citiem cilvēkiem un pēc tam vainot viņus par to, ka lietas notiek nepareizi. Izpratne par savu atbildību un lomu komandā pirms iesaistīšanās ir būtiska efektīvai komunikācijai un pozitīviem rezultātiem.
Stresa pārvaldība: uz stresu tiek reaģēts dažādos veidos, taču tā risināšana palīdzēs jums darbā. Izmēģiniet meditācijas un relaksācijas paņēmienus šādās situācijās.
Atgriezeniskās saites spēja: pozitīvi reaģēt uz atsauksmēm, pat ja tās ir negatīvas. Uztveriet to kā iespēju sevi pilnveidot, nevis laist drosmi.
Pozitīvisms: cilvēki reaģē labāk un viņus vairāk piesaista pozitīva persona. Citiem vārdiem sakot, pozitīvais piesaista arī pozitīvo, un negatīvais piesaista negatīvo. Tāpēc priecīga un pozitīva attieksme mums palīdz ne tikai saskarsmē ar citiem cilvēkiem, bet arī paaugstina mūsu pašcieņu.
Pārrunu prasmes un pārliecināšana – neviens nedrīkst būt zaudētājs
Meklējiet situācijas, kurās ir ieguvēji: sarunās koncentrējieties uz labu attiecību uzturēšanu. Citiem vārdiem sakot, noteikti nošķiriet cilvēkus no problēmas. Pirms lēmuma pieņemšanas noteikti nodrošiniet vairākas alternatīvas abām pusēm. Tādā veidā jūs varat ierobežot domstarpības un naidīgumu.
Kompromiss: neejiet uz priekšu tikai tāpēc, lai sasniegtu savu mērķi. Esiet gatavs uz kompromisiem un analizējiet citu cilvēku viedokļus. Tādā veidā jūs, visticamāk, iegūsit cieņu, un rezultāts būs jums labvēlīgs.
Savas pozīcijas aizstāvēšana: Pārliecināšanas prasmju attīstīšana nozīmē spēju mierīgi un pozitīvi aizstāvēt savu pozīciju. Izplatiet savu viedokli nenaidīgā veidā, lai nekaitinātu citus cilvēkus. Šīs prasmes attīstīšana radīs cieņu un parādīs, ka neesat matracis.
Konfliktu risināšanas prasme — nodzēsiet perēkļus, pirms tie pāraug konfliktā
Empātija: Ir ļoti viegli tikt maldinātam, ka svarīgākais karjeras attīstībā ir būt pirmajam. Būt empātiskam ir galvenā prasme uzticības un cieņas veidošanai kolēģu vidū. Izprotiet citu cilvēku perspektīvas un nenosodiet un nenoraidiet viņu viedokli par lietām. Tas palīdzēs ieraudzīt problēmu citā gaismā un rast risinājumus citās situācijās.
Sociālā apziņa: jutīgums pret iespējamiem konfliktiem ļaus jums tos identificēt un novērst, pirms nav par vēlu. Tas var ietaupīt daudz laika un pūļu, atbrīvojot ceļu jūsu karjeras mērķim.
Aplūkojot katru komunikācijas jomu atsevišķi, jūs varat ievērojami uzlabot savas starppersonu prasmes, veidot labas attiecības darbā un virzīties tālāk savā karjerā. Citu uzticību un cieņu nedrīkst atmest vai novērtēt par zemu. Smags darbs un spēja saprasties ar kolēģiem ir panākumu atslēga.
Iesakām noskatīties:
Un šis video ir par to, kas jums nav jādara, lai kļūtu veiksmīgs un bagāts:
